구분 | 준비서류 | 발급처 |
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공통(필수) | • 보험금청구서 • 청구인 신분증 사본, 해외여행 시 여권사본(사진 면 + 입출국 도장 찍힌 면) • 통장사본 (*사전등록계좌 등 본인계좌 확인 가능 시 통장사본 제외) • 개인(신용)정보처리동의서 • 상해사고의 경우 사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류 ※ 홈페이지에서 청구 시 ‘보험금청구서’ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 홈페이지를 통해 처리되니 따로 제출하실 필요가 없습니다. |
보험사 - - 보험사 - |
[수익자가 미성년자인 경우 등 가족관계 확인이 필요한 경우] ・가족관계확인서류(예시: 가족관계증명서(상세), 혼인관계증명서(상세) 등) |
주민센터 | |
[대리인(타인)에게 보험금을 위임하는 경우] ・보험금 청구권자의 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서), 개인(신용)정보처리동의서 및 위임장 원본(인감날인) ※ 위임장에는 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서)와 일치하는 인감도장(본인서명)을 날인(서명)해주시길 바랍니다. |
주민센터/보험사 | |
사망 |
• 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 사망진단서(시체검안서) 사본 및 피보험자 기본증명서(사망사실기재) • 사고입증서류 (상해사고시 사고입증서류) |
의료기관 |
※ (수익자 미지정시) 추가 요청서류 ① 상속관계 확인서류 [예시 : 가족관계증명서(상세), 피보험자의 기본증명서(상세), 혼인관계증명서(상세) 등] ② 상속인이 다수인 경우: 상속인 각각의 위임장 및 인감증명서 (또는 본인서명사실확인서) |
주민센터 | |
후유장해 |
• 후유장해진단서 ※ 아래의 경우 (일반)진단서로 대체 가능하며, 추가서류 필요 ① 사지절단(절단부위 명시) : X-ray 필름(결과지) ② 인공관절치환술(치환일자, 부위명시) : 수술기록지 ③ 비장ㆍ신장ㆍ안구적출(적출일자, 부위명시) : 수술기록지 ④ 장기전절제(절제일, 절제부위 명시) : 수술기록지 |
의료기관 |
실손의료비 | [입원] • 진단서 또는 입퇴원확인서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함] • 진료비 계산서/영수증 • 진료비 세부내역서 등 비용 관련 서류 일체 [통원] • 진단서 또는 의사소견서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함] • 진료비계산서/영수증, 진료비 세부내역서 • 약값 발생 시 약제비 계산서 영수증 및 처방전 • 초진기록지 ※ 본인부담상한제 해댱 여부 확인 및 보상 처리를 위해 추가서류 제출을 요청드릴 수 있습니다. |
의료기관 |
휴대품 손해 | [파손] • 파손사진, 피해품내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 제외) • 수리 가능한 경우: 수리비 견적서, 수리비 영수증 • 수리 불가능한 경우: 수리불가확인서 • 휴대폰 파손시: 상기 서류와 가입증명원(해지유무확인용), 휴대폰보험 가입확인서(가입한 경우) • 항공 수화물 손해의 경우: 항공사확인서 |
- 수리업체 수리업체 휴대폰대리점 항공사 |
[도난] • 도난사고증명서: 현지 경찰서의 확인서(Police Report) 또는 도난증명서 등 • 목격자 확인서, 피해품내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 제외) • 구매영수증(구입일시 및 구입처, 구입가격 표기 자료) • 착용(소지) 사진 • 휴대폰의 경우 이용계약증명서 또는 가입원부증명서 또는 가입사실확인서 |
현지경찰서 보험사 구매처 - 휴대폰대리점 |
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배상책임 |
• 사고경위서(언제, 어디서, 누구와, 무엇을, 왜, 어떻게 했는지 작성) • 사고현장 사진(4장 이상) • 사업자등록증사본(사업자의 경우) • 주민등록등본 |
보험사 - 정부24/홈택스 주민센터/정부24 |
[피해자] • 개인(신용)정보처리동의서(보험금 청구를 위한 필수동의서) • 신분증사본 |
보험사 - |
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[피보험자 선합의 시] • 선배상 확인서, 입금증(계좌이체내역) |
보험사 |
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[대물배상책임(타인물건파손)] • 피해품 사진(피해 입증자료), 평소 사용하는 모습이 담긴 사진 • 수리비 견적서 또는 수리비 내역서 • 차량의 경우 자동차등록증 사본 • 부동산의 경우 임대차계약서, 건축물대장, 공사견적서 • 동산의 경우 피해품 내역서, 물품 구입 증빙자료 • 휴대폰의 경우 이용계약 증명서 또는 가입원부 증명서 또는 가입사실 확인서 (통신사 가입 증빙자료) • 피해품 구입시기 및 구입가격 증빙서류(영수증, 인터넷 구매내역 등) |
피해자 수리업체 피해자 피해자 피해자 휴대폰대리점 수리업체/피해자 |
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[대인배상책임(타인신체부상)] • 진단서(진단명,진단코드 포함), 입·퇴원 확인서(입원 시) • 초진기록지(최초 방문 병원 기록지), 응급기록지(응급실 경유의 경우) • 진료비 계산서·영수증 (진료 항목이 반드시 표기되어야 하며, 금액만 나온 카드영수증은 제출 불가), 진료비 세부내역서 • 상급병실사용확인서 (일반병실 부족 또는 감염 우려로 부득이 사용한 경우, 사유 기재 필수) • 피해자 재직증명서 및 사고일 직전 3개월분 월급명세서(피해자 입원 시) |
의료기관 의료기관 의료기관 의료기관 피해자 |
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중대사고 구조송환비용 | • 사고증빙 관련 서류(긴급구조수색 필요 관련 경찰 등 공공기관 확인 등) | 현지경찰서 |
• 수색구조 또는 이송 활동에 종사한 사람으로부터 청구에 의하여 지급된 비용 영수증 |
의료기관 | |
• 항공 운임 등 교통비, 구원자 숙박비 영수증 등 해당 지출 영수증 | 항공사/숙박업소 |
준법감시인확인필 제24-4-0130호 (0509,'24.07.01~'25.06.30)